Questi termini sono l’accordo tra te e associlang per l’uso del sito e delle app di associlang («il Servizio»). Li accetti spuntando la casella che lo dice quando apri un account; se non li accetti, non usare il Servizio. Se la legge del paese in cui vivi ti riconosce, come consumatore, diritti che questi termini non menzionano, li conservi: niente di quanto scritto qui te li toglie.
Questa versione è del 3 ottobre 2026. Se avevi già un account prima di quella data, le sue modifiche si applicano a te 30 giorni dopo che te le avremo comunicate (punto 12).
1. Chi siamo
associlang è gestito da Haim Hai Yakovian, imprenditore individuale esente IVA, numero di identità 305107872, con sede in Israele («noi»). Puoi scriverci a [email protected] o dalla pagina dei contatti, e cerchiamo di risponderti entro 7 giorni lavorativi.
2. Il Servizio
associlang insegna il vocabolario di una nuova lingua. Ogni parola arriva con una frase che collega il suo suono al suo significato, un’immagine e delle registrazioni, e torna in ripasso secondo un calendario di ripetizione dilazionata; ci sono anche brevi storie. I ripassi sono gratuiti; una parola nuova e una storia costano monete (punto 4).
Gran parte del contenuto dei corsi (frasi, immagini, registrazioni e storie) è creata con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e poi controllata. Può comunque contenere errori: se ne trovi uno, segnalalo. Non promettiamo alcun risultato di apprendimento particolare.
3. Il tuo account
Puoi accedere con Google, con Apple o con un indirizzo email e una password; un account email funziona dopo che hai confermato l’indirizzo. Tieni per te la password e avvisaci se pensi che qualcun altro usi il tuo account. Un account per persona. Il nome che scegli compare accanto a ciò che scrivi e nelle classifiche.
Devi avere almeno 13 anni per usare il Servizio. Se la legge del luogo in cui vivi fissa un’età più alta per usare da solo un servizio come questo, vale quell’età. Se hai meno di 18 anni, ti serve il permesso di un genitore o di un tutore per comprare monete; un genitore il cui figlio ha comprato monete senza permesso può scriverci.
4. Le monete
Le parole nuove e le storie si pagano in monete: attualmente 10 monete per una parola e 70 per una storia. Ciò che sblocchi resta sbloccato (una storia puoi rileggerla quante volte vuoi), e ripassare le parole che hai già iniziato è gratuito.
Ricevi monete gratis quando ti iscrivi, ogni giorno in cui studi, per ogni associazione che scrivi una volta approvata, quando a qualcuno piace una tua associazione approvata e quando un amico che hai invitato inizia a imparare (fino a 10 amici, punto 9). La pagina Monete mostra gli importi attuali. Puoi anche comprare monete (punto 5).
Le monete non scadono. Appartengono al tuo account associlang, non a un telefono né a un account di uno store: accedi da qualsiasi dispositivo per usarle. Le monete non sono denaro: non possono essere convertite in denaro (salvo con un rimborso secondo il punto 6), trasferite a un altro account né usate fuori dal Servizio. Sono un diritto personale di sbloccare contenuti nel Servizio, non sono di tua proprietà e non hanno valore monetario al di fuori di esso. Quando questi termini promettono il rimborso delle «monete acquistate non spese», si intendono le monete che hai acquistato, fino al tuo saldo attuale, al prezzo che hai pagato. In altre parole, le monete ricevute gratis contano come usate per prime.
Se un saldo è sbagliato per un errore tecnico, un accredito doppio, una frode o un abuso, possiamo correggerlo, e ti avvisiamo quando lo facciamo.
Possiamo cambiare quante monete fa guadagnare ogni attività e quante monete costano parole e storie. Annunciamo nel Servizio ogni modifica a tuo svantaggio almeno 30 giorni prima che si applichi, o prima se la legge lo richiede. Se parole o storie arrivano a costare più monete, puoi chiedere il rimborso delle monete acquistate non spese fino a quando la modifica si applica.
5. Comprare monete
Sul sito, le monete si vendono in pacchetti e si pagano con PayPal, con un conto PayPal o con una carta. Il prezzo di ogni pacchetto è mostrato prima del pagamento ed è il prezzo totale. Le monete vengono aggiunte appena il pagamento è confermato, e l’acquisto con la sua ricevuta compare in I miei acquisti, nelle Impostazioni.
Nelle app per iPhone e Android, le monete si comprano tramite App Store o Google Play, che incassano il pagamento secondo le proprie condizioni e ti inviano la loro ricevuta. Le monete comprate ovunque si usano sia sul sito sia nelle app. Non c’è abbonamento e niente si rinnova da solo.
6. Annullamenti e rimborsi
Acquisti sul sito. Prima di pagare, spunti una casella per dire che vuoi le monete subito e sai che, una volta che avrai usato delle monete, l’acquisto non potrà più essere annullato. Dopo ogni acquisto ti inviamo via email una conferma con i dati del venditore, questo consenso e come annullare.
Entro 14 giorni dall’acquisto, purché da allora tu non abbia usato monete, puoi annullarlo e ottenere il rimborso completo: premi Annulla accanto all’acquisto in I miei acquisti o sulla sua ricevuta (il link «Annulla un acquisto» in fondo al sito porta lì), oppure scrivi a [email protected] o usa la pagina dei contatti. Dopo aver usato delle monete non si può più annullare, e non ci sono rimborsi parziali. Il denaro torna sul conto PayPal o sulla carta con cui hai pagato entro 14 giorni dalla richiesta, senza costi di annullamento, e le monete di quell’acquisto vengono tolte dal saldo.
Parole e storie. Le monete già spese per parole o storie non vengono rimborsate, salvo quanto dice il paragrafo seguente per l’UE e il Regno Unito. Se ciò che hai sbloccato non funziona o non è come descritto, lo sistemiamo o ti restituiamo le sue monete.
Unione europea e Regno Unito. Se vivi lì, la legge ti dà 14 giorni per recedere da un acquisto. Per le monete comprate sul sito, pagando hai chiesto di riceverle subito e hai riconosciuto che questo diritto finisce appena usi delle monete; fino ad allora puoi recedere con Annulla. Puoi anche recedere dallo sblocco di una parola o di una storia entro 14 giorni e riavere le sue monete.
Acquisti nelle app. Le monete comprate nelle app vengono rimborsate dallo store che le ha vendute, Apple o Google, secondo le sue regole; ad Apple il rimborso si chiede su reportaproblem.apple.com.
Pagamenti stornati. Se un pagamento viene rimborsato, stornato o contestato, da noi o da PayPal, Apple o Google, le monete acquistate con esso vengono tolte dal tuo saldo, anche se questo scende sotto zero. Con un saldo negativo non si può sbloccare nulla finché le monete che ricevi o compri non lo riportano sopra lo zero; ciò che hai già sbloccato resta sbloccato.
7. Ciò che scrivi
Puoi scrivere un’associazione per una parola (una vera frase che collega il suono della parola al suo significato, una per parola) e votare quelle degli altri.
Ciò che scrivi resta tuo, ma ogni associazione che pubblichi resta nel Servizio per sempre. Pubblicandola ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, perpetua e irrevocabile per conservarla, mostrarla, copiarla, adattarla (per esempio correggere un refuso) e distribuirla, nel Servizio e quando mostriamo esempi del Servizio; per permettere agli altri studenti di usarla per imparare; per farne una delle associazioni del corso stesso, mostrata senza il tuo nome; e per usarla, insieme a quanto funziona per gli studenti, per addestrare e migliorare i nostri modelli di intelligenza artificiale e per creare e migliorare associazioni. I nostri fornitori possono farlo per nostro conto, nella misura in cui serve. Tutto questo continua dopo che hai eliminato il tuo account; allora l’associazione viene mostrata senza il tuo nome. Se un’associazione che hai scritto contiene dati personali, o viola la legge o questi termini, diccelo e la toglieremo da ciò che vedono gli studenti; l’addestramento già fatto con essa non si può annullare.
Non c’è alcuna tolleranza per i contenuti inaccettabili o gli utenti molesti. Non pubblicare nulla che sia d’odio, molesto, minaccioso o intimidatorio; sessuale o violento; dati personali di qualcuno; opere altrui o qualsiasi altra cosa che non hai il diritto di pubblicare; illegale; ingannevole, spam o pubblicità; né nulla che non sia davvero un’associazione. Le monete per la scrittura e per i «mi piace» vengono date solo per le associazioni approvate, e possiamo togliere quelle ottenute violando queste regole.
Pubblica solo ciò che hai scritto tu o che hai il diritto di pubblicare. Se qualcuno avanza una pretesa contro di noi per un contenuto che hai pubblicato violando questi termini, sei responsabile del danno che ce ne deriva, nella misura consentita dalla legge.
8. Moderazione e segnalazioni
Un’associazione è visibile agli altri appena scritta, poi viene esaminata: un primo controllo è automatico, con un modello di intelligenza artificiale, e il nostro team può riesaminare qualsiasi decisione. Poi viene approvata, oppure respinta e nascosta agli altri, con una breve motivazione che il suo autore vede. Un’associazione può essere nascosta per un po’, dopo delle segnalazioni o dopo il controllo automatico, finché non viene esaminata. Possiamo rimuovere i contenuti contrari a questi termini o alla legge, e avvisare, sospendere o chiudere l’account che li ha pubblicati.
Per segnalare un’associazione, usa «Segnala» accanto a essa. Per segnalare qualsiasi altra cosa che ritieni illegale o lesiva dei tuoi diritti, come il tuo diritto d’autore, scrivi a [email protected] indicando: dove si trova, perché è illegale o lesiva, il tuo nome e il tuo indirizzo email, e una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che la segnalazione sia precisa e completa. Ti confermeremo di averla ricevuta e ti diremo cosa abbiamo deciso. Le notifiche di violazione del diritto d’autore, anche ai sensi della legge statunitense DMCA (Digital Millennium Copyright Act), vanno allo stesso indirizzo, con gli stessi dati e una descrizione dell’opera che ritieni violata; chiudiamo gli account di chi viola ripetutamente i diritti altrui. Cerchiamo di gestire le segnalazioni di contenuti offensivi o abusivi entro 24 ore, rimuovendo il contenuto e, se serve, sospendendo l’account che lo ha pubblicato, e le altre entro 7 giorni lavorativi.
Se rimuoviamo un tuo contenuto o limitiamo il tuo account, ti spieghiamo perché e come contestarlo: rispondi a quel messaggio o scrivi a [email protected], e una persona riesaminerà la decisione. [email protected] è anche il nostro punto di contatto per gli utenti e per le autorità ai sensi del regolamento europeo sui servizi digitali; puoi scrivere in una qualsiasi delle cinque lingue del Servizio.
9. Invitare amici
Ogni account ha un link di invito. Quando una persona nuova apre un account tramite il link e poi studia almeno un giorno, chi l’ha invitata riceve monete (l’importo è nella pagina Monete), per un massimo di 10 amici in tutto. Altri amici possono ancora iscriversi con il link, ma non fanno ricevere monete. Ogni persona può iscriversi tramite un invito una sola volta, anche dopo aver eliminato un account e averne aperto uno nuovo. Condividi il link solo con chi potrebbe volerlo, senza spam, e non usarlo per invitare te stesso. Possiamo annullare le monete ottenute con account falsi o altri abusi.
10. Email
Le email che riguardano il tuo account (conferma dell’indirizzo, reimpostazione della password, conferma di un’eliminazione) vengono sempre inviate. Novità e offerte vengono inviate solo se hai accettato di riceverle, e ognuna di queste email contiene un link per disiscriverti; puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
11. Regole d’uso
Usa il Servizio per il tuo apprendimento. Non copiare, estrarre in modo automatizzato, vendere o ripubblicare i suoi contenuti (parole, frasi, immagini, registrazioni, storie) al di fuori del Servizio; non usare bot o altri mezzi automatizzati; non aggirare i suoi limiti o la sua sicurezza e non decompilarlo, salvo nei limiti consentiti dalla legge; non aprire account aggiuntivi e non simulare attività per ottenere monete, «mi piace» o inviti; non molestare nessuno e non disturbare il funzionamento del Servizio.
Il Servizio e i suoi contenuti appartengono a noi o a chi ce li ha concessi in licenza. Puoi usarli all’interno del Servizio, per il tuo apprendimento; questo diritto è personale e non trasferibile.
12. Modifiche
Miglioriamo continuamente il Servizio, quindi alcune funzioni possono cambiare o scomparire, senza toglierti ciò che hai già sbloccato. Se un giorno chiudessimo il Servizio, lo annunceremo con almeno 60 giorni di anticipo e ti rimborseremo le monete acquistate non spese.
Possiamo aggiornare questi termini per un motivo valido: un cambiamento del Servizio o della legge, o per prevenire abusi. Ti informeremo di ogni modifica importante via email o nel Servizio almeno 30 giorni prima che si applichi. Se una modifica del Servizio o di questi termini ti danneggia in modo più che minimo, puoi, entro 30 giorni dalla comunicazione, chiudere il tuo account e ottenere il rimborso delle monete acquistate non spese.
13. Chiudere un account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nelle Impostazioni: ti inviamo un link di conferma all’indirizzo email. L’eliminazione cancella i tuoi dati personali, come spiega l’informativa sulla privacy; le tue monete e i tuoi progressi vanno persi, e le associazioni che hai scritto restano nel Servizio senza il tuo nome, e continuiamo a usarle come dice il punto 7. Se hai comprato monete negli ultimi 14 giorni e da allora non ne hai spesa nessuna, puoi annullare quell’acquisto (punto 6) prima di eliminarlo.
Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini in modo grave o ripetuto, che commetta frodi (come account falsi o frodi nei pagamenti), o quando lo richiede la legge. Salvo che la legge o la sicurezza di qualcuno lo impediscano, ti spiegheremo prima il motivo e ti daremo modo di rispondere. Se chiudiamo il tuo account per un motivo che non dipende da te, ti rimborseremo le monete acquistate non spese.
14. Responsabilità
Forniamo il Servizio con cura e competenza ragionevoli, ma non possiamo promettere che sia sempre disponibile, senza interruzioni o senza errori, anche nei contenuti creati con l’IA.
Se vivi in Israele, nell’Unione europea, nel Regno Unito o in Svizzera, siamo responsabili delle perdite o dei danni che sono una conseguenza prevedibile di una nostra violazione di questi termini o di una nostra negligenza. Non siamo responsabili delle perdite che nessuno poteva prevedere, degli eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo né delle perdite commerciali, perché il Servizio è per uso personale.
Se vivi altrove, per esempio negli Stati Uniti: nella misura consentita dalla legge del luogo in cui vivi, il Servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità» (as is, as available), senza garanzie oltre a quelle di questi termini; non siamo responsabili delle perdite indirette o consequenziali; e la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese legate al Servizio è limitata al maggiore di questi due importi: quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla pretesa, oppure 50 dollari statunitensi.
Nulla in questi termini limita una responsabilità che la legge non consente di limitare (come per morte o lesioni causate da negligenza, o per frode), né i tuoi diritti di consumatore.
15. App Store e Google Play
La licenza per usare l’app per iPhone ti è concessa secondo il contratto di licenza standard di Apple per le app (la «Standard EULA»), all’indirizzo apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula; questi termini regolano il tuo account, il Servizio e i suoi contenuti, e se i due differiscono sulla licenza dell’app stessa, prevale la Standard EULA. Gli acquisti nelle app avvengono secondo le condizioni dell’App Store o di Google Play. Apple e Google non sono parti di questi termini.
16. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge israeliana. Se sei un consumatore che vive in un altro paese, conservi anche la tutela delle norme imperative della legge di quel paese. Scrivici prima: la maggior parte dei problemi si risolve così. Una controversia può essere portata davanti ai tribunali competenti in Israele e, se sei un consumatore, anche davanti a quelli del luogo in cui vivi, nei limiti consentiti dalla legge.
17. Software open source
Il sito e le app includono due componenti con licenza Mozilla Public License 2.0: i plugin Native Purchases (versione 8.8.1) e Social Login (versione 8.5.11) di Capgo per Capacitor, usati senza modifiche. Il loro codice sorgente è disponibile su github.com/Cap-go/capacitor-native-purchases e github.com/Cap-go/capacitor-social-login.